
重疾绿通服务
一、客户在等待期过后,经中华人民共和国(不包括香港、澳门、台湾地区)二
级及以上公立医院初步诊断罹患与我社保险合同约定的重大疾病时,需进行专家
门诊预约、住院安排或手术安排时,客户可以向我社申请享受绿色通道服务。我
社将推荐并安排指定医院(详见服务医院清单)专家为符合条件的客户提供全面
详尽的诊断和治疗及复诊服务,具体内容包括:
快速预约知名三甲医院(详见服务医院清单)的顶级专家,
解决重大疾病治疗问题——患者指定医院不指定专家预约
协助患者快速入住国内医院,享受最专业、最快速的治疗
——患者指定医院(指定服务医院清单内)
协助患者快速入住国内医院,接受国内专家手术治疗——
患者指定医院(指定服务医院清单内)
说明:住院协调及手术住院协调保证时效在一周内。
二、服务流程
1、客户致电众惠客服电话 400-919-0505;
2、由众惠指定服务商了解被保险人疾病情况及住院需求;
3、向被保险人推荐医院并由被保险人选择就医医院(指定服务医院清单内);
4、众惠指定服务商与医院确定具体时间、地点后告知客户;
5、重疾绿色通道服务所产生的相关医疗费用(如挂号费、治疗费、药费、检查
费、床位费等)需由客户自行承担。
三、服务医院名单